● Garantie-Deckung & Druid
A. D'Schlagschlaach Maschinn hunn 1-Joer Garantie (well Mascherfarfabler ass d'Fabrik senger Fabréck op der Haaptkomponenten (z.B. Servo Mauermacher, servore Ticker, Servo Meetlere, Servorer, Servo Metter, Servo Mölker, Servo Metter, Servorer, Servo Meetlere) kann op 2 Joer verlängert ginn
Gratis Reparatur an Ersatzdebänkervicer Cover Mechanesch, Elektresch, a Software System Feeler beim Garantiezäit etc.
B.service Äntwert Protokoll
(1) Mir hunn eng technesch Ënnerstëtzung Hotline déi op der Auer opstinn, 24/7. Egal wann Dir an Ierger lafen, gitt eis just en Uruff!
(2) Dir kënnt op eis zielen fir Iech bannent 6 Stonnen Tops zréckzekommen. Mir verloossen Iech net hänken!
(3) Et gëtt en engagéierten Online Service Grupp just fir Iech. Et ass en One-On-One-One-One-One-One-One-One-One-One-One-One-One-One
(4) Mir halen eng lokal Aktie vu Ersatzdeeler, an et ass zimmlech gutt op. Dee Wee, kënne mir den Ënnerhalt séier maachen an d'Saachen an der Zäit erëm lafen.
C.Preventiv Ënnerhaltsprogramm
Véierel Inhaltungshandbuch abegraff: Performance Diagnostik / Schmier-System Inspektioun / kritesch Komponent Kalibratioun etc.
● Noutfall Protocols & Personaldéierungsdréckung
A.kritesch Tëschefall Äntwert
(1) Wann et aus dem Blo dréckt, fänkt un en ursprénglech direkt ze kontrolléieren.
(2) Wann d'Produktiounsstopp op der exakt selwechter Ersatz Deeler ass déi éischt Saach.
(3) fir grouss Ënnerbriechungen, féiert de CTO féiert e Team a kommt mat engem Fix an 48 Stonnen.
B.ergressing Team Struktur
(1) Fir Niveau 1 Themen, Online Service Gourp Team gitt Hëllef fir Videoen oder Biller ze kréien.
(OF, wéi en Niveau 2 Situatioun ass, wäert den techneschen Zentrum hëllefe méi wäit erauszestellen an d'Deeler ze sortéieren déi de Client brauchen.
(3) Wann et en Niveau 3 Problem ass, gëtt d'R & D Experten an an ginn Iech déi héich - Tech Support, mir sinn duerno.
● technesch Trainingsprogramm
Dem KingGle säin Ingenieur Team huet iwwer 10 Joer Scholdfaarf Erfarung fir Training ze bidden.
(1) Et entsetzt alles ob iwwerwalt Iech op der Schlofdeld Maschinn, déi um Produktinquêlung um gëtt, ass vum Sécherheetsgescheidegerstellung aus dem Retter sengen Richtmagisioun ze maachen.
(2) Dir léiert, wéi ech allgemeng Probleemer erausfannen, wéi wann de stierft Kapp verstoppt ginn oder d'Temperaturkompetike weiderhin, a wéi een an engem Flash fixéiert huet.
(3) De Senior Ingenieur vum Kinggle wäert an méi fortgeschratt Saachen tauchen, wéi d'Fabrikatiounsprozess ze verbesseren an Energieverbrauch am Scheck ze halen.
● Wäert-Zousatz Services
(1) Eis verlängert Garantie? Et ass alles ëm alljährlechen Ënnerhaltkontrakter op reduzéierter Präisser. Dir spuert e puer Cash wann Dir Är Saachen an Top Form hält!
(2) mat eisem Iot Remote Iwwerwachung, kënne mir d'Saachen an Echtzäit iwwerpréiwen. Et ass wéi e virtuelle Mechanikeschen, deen Probleemer kéinte gesinn, ier se et souguer geschéien an Ënnerhalt am Viraus.
(3) Mir hunn dëse Client Zefriddenheetsprogramm kritt. Mir treffen eis all Véierel op fir ze goen, wéi d'Saache ginn an erauszefannen fir eise Service nach besser ze maachen.
